Dúvidas frequentes

Posso usar os móveis que já tenho?

Claro que sim! Se você tem um ou mais móveis ou objetos e quer usá-los é importante que tire fotos e nos encaminhe as medidas, para colocarmos no seu projeto. Se ele estiver fora do estilo do projeto podemos fazer adaptações como pinturas, trocar puxadores, etc…

 

Quantas vezes posso mudar meu projeto?

Nos planos iremos entregar de duas a três opções para que você escolha a que preferir e possa fazer as modificações que desejar. Depois de feitas suas observações inciais iremos lhe apresentar o projeto, no qual você poderá solicitar por três alterações. Passando disso, podemos conversar novamente e verificar qual a melhor forma para solucionarmos suas dúvidas e finalizar o projeto.

 

Qual o tempo de entrega do projeto?

Nós estabelecemos um prazo de 7 dias úteis para cada etapa do projeto. Mas se você precisar de um projeto com urgência, estudaremos o caso e faremos o possível para lhe atender antes do previsto.

 

Posso desistir do projeto?

Sim. Você tem o prazo de até 7 dias utéis para desistir de contratar nossos serviços. Seu dinheiro é devolvido, caso já tenha efetuado algum pagamento.

 

O projeto é entregue impresso?

Não. Nós entregamos todos os projetos via web, com os arquivos prontos para você imprimir na sua cidade. Caso queira que o projeto seja entregue em sua casa via correio, iremos calcular o valor da impressão e o frete.

 

Vocês vão nas lojas que eu indicar?

Se as lojas indicadas existirem em Brasília ou Curitiba iremos sim! Caso contrario, podemos entrar em contato com a loja de sua cidade, por você indicada, para que eles nos enviem fotos dos produtos disponíveis para estudarmos o que melhor se adeque ao seu projeto. Em último caso procuraremos uma loja online que melhor possa lhe atender.

 

E se eu quiser que vocês venham até minha cidade?

Iremos com o maior prazer, porém todos os custos (passagem aérea, hotel, taxi e alimentação) serão cobrados a parte. Lembrando que o valor do projeto permanece o mesmo!

 

Como manteremos o contato?

Manteremos contato por email e se você optar pelo projeto completo, conforme Plano D de serviços oferecidos, podendo ter até 3 reuniões via Skype.

Se você contratar o serviço de execução de projeto podemos disponibilizar nosso whatsapp, facetime e skype para facilitar nosso contato.

 

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